Klachten

De deken of een ander lid van de Raad van Toezicht - het bestuur van de Orde van Advocaten in het arrondissement Den Haag, waarvan de deken voorzitter is - stelt een onderzoek in naar elke bij hem/haar ingediende klacht.

De deken stuurt de klachtbrief aan de advocaat over wie wordt geklaagd. De advocaat wordt in de gelegenheid gesteld om binnen drie weken op de klacht schriftelijk te reageren. Daarna mag de klager reageren en tenslotte nog een keer de advocaat. De deken kan de klager of de advocaat verzoeken om nader in te gaan op bepaalde aspecten, of betrokkene erop wijzen dat de reactie niet duidelijk dan wel onvolledig is.

Indien de deken daartoe mogelijkheden ziet, zal hij/zij een poging doen te bemiddelen tussen de klager en de advocaat. Mocht deze bemiddeling tot een schikking leiden, dan wordt de op schrift gestelde schikking door de klager en de advocaat ondertekend. Het gevolg is dat de klager niet alsnog een klacht over dezelfde feiten kan indienen. Mocht de bemiddeling niet slagen of mocht de klager dan wel de advocaat geen prijs stellen op (verdere) bemiddeling, dan kan de klager de deken verzoeken de klacht ter kennis te brengen van de tuchtrechter, de Raad van Discipline. In dat geval stuurt de deken het dossier met alle verzamelde gegevens aan de Raad van Discipline.

Indien de klager bij de indiening van de klacht de deken verzoekt de klacht onmiddellijk ter kennis te brengen van de Raad van Discipline, meldt de deken dit verzoek aan de Raad van Discipline, maar stelt hij/zij toch een onderzoek in als hiervoor onder 3. beschreven. Daarna stuurt de deken het dossier aan de Raad van Discipline.

Afhankelijk van de omstandigheden kan de deken van de hierboven beschreven procedure afwijken.

De deken kan in een brief aan klager en advocaat een voorlopige mening geven over de gegrondheid van de klacht. Een definitief oordeel kan echter alleen de Raad van Discipline geven en de klager kan te allen tijde doorzending van een klacht naar de Raad van Discipline verlangen. De voorzitter van dit college kan de klacht kennelijk niet-ontvankelijk dan wel kennelijk ongegrond verklaren. In andere gevallen wordt de zaak behandeld op een zitting van de Raad van Discipline in het Paleis van Justitie te Den Haag. De klager en de advocaat worden opgeroepen om bij die zitting aanwezig te zijn.

Bij gegrondbevinding van de klacht kan de Raad van Discipline één van de volgende maatregelen opleggen: enkele waarschuwing, berisping, (voorwaardelijke) schorsing in de uitoefening van de praktijk voor de duur van ten hoogste één jaar of schrapping als advocaat. Op verzoek van de klager spreekt de raad ook een oordeel uit over de vraag of de advocaat jegens de klager de zorgvuldigheid heeft betracht die een behoorlijk handelend advocaat betaamt.

De tuchtrechter behandelt geen verzoeken om schadevergoeding. Voor schadevergoeding kan de klager een procedure bij de burgerlijke rechter tegen de advocaat aan te spannen. Er bestaat ook een Klachten- en Geschillenregeling Advocatuur die wél voorziet in de mogelijkheid van een schadevergoeding, doch tot een bedrag van maximaal € 10.000,00 inclusief BTW. Voorwaarde is wel dat de advocaat is aangesloten bij die regeling of dat klager en advocaat alsnog schriftelijk vastleggen dat de zaak aan de Klachten- en Geschillencommissie wordt voorgelegd. Het bureau van de orde kan over deze regeling inlichtingen geven.

De klager of de advocaat kan van de beslissing van de Raad van Discipline binnen 30 dagen na verzending van de uitspraak hoger beroep instellen bij het Hof van Discipline te 's-Hertogenbosch. De klager heeft dit recht van hoger beroep alléén, indien zijn klacht geheel of gedeeltelijk ongegrond is verklaard of indien zijn verzoek als hiervoor onder 7, laatste zin, is afgewezen. Hoger beroep moet worden ingesteld bij een beroepschrift, waarin de bezwaren tegen de uitspraak van de Raad van Discipline deugdelijk gemotiveerd worden uiteengezet.

Indien iemand wenst te klagen over de wijze, waarop hij bejegend is door de deken, een lid van de Raad van Toezicht of een medewerkster van het bureau van de orde van advocaten, staat ook de weg open van de indiening van een klacht bij de raad van toezicht zelf. In het laatste geval is de klachtenregeling van toepassing die elders op deze website is te vinden.